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이용안내 FAQ

엑사통신 이용안내 FAQ입니다.

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제목 8.배송안내
작성자 엑사통신 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-02-28 14:50:44
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  • 조회수 1026

배송 안내


1.배송 원칙: 입금 확인후 배송 진행합니다. (미입금 주문은 5일 후 자동 삭제됩니다).


2.배송기준: 입금 확인 시간이


 1).평일: 오후 1시까지 입금확인 건만 당일 배송됩니다.


 2).토요일, 공휴일: 익 영업일에 배송준비 합니다.




***토요일,법정공휴일: 휴무입니다.


*긴급배송 필요시 입금 후 배송관계를 문의요망. (연락처 : 02) 716-3799)


* 배송이란 몰에서 제품을 택배업체로 인계하는 작업이며, 고객님이 수령하시는 것은 아닙니다.



3.제품수령 예상기간


1).대부분 발송 후 2~3일 이내에 수령하시며,


2).주말,공휴일이 있는 경우: 1~2일 추가로 지연될 수 있슴.


3).도서/산간 지역의 경우: 1~2일 정도 추가로 지연될 수도 있슴.



4).아래와 같은 사항으로 시일이 지연될 수 있습니다.


- 제품 재고 부족 (사전 연락 드립니다.)

- 대량주문으로 제조가 필요한 경우(사전 연락)

- 휴가 및 연휴 (사전 공지)

- 천재지변

- 택배사의 물동량 과다 및 사고등.

- 기타 부득이한 사유(노사분규,파업 등)



4. 배송비


1).배송비: 기본 박스당 3,300원 선불이며, 추가비용 발생시 착불로 고객부담을 원칙으로 합니다.


*도서지역 등에 발생하는 추가 배송비는 착불로 고객이 지급합니다.




- 도서(島嶼)지역이란? 일반적으로 섬, 산간 및 특수 지역을 말하며, 배송시 선박, 항공, 혹은 특수한 운송과정이나 수단을 이용하는 지역입니다.


***무료배송의 경우.


(1).50만원이상 일괄 구매하신 경우


(2).회원등급에 의해 무료배송 혜택을 부여받는 경우


(3).몰에서 무료배송을 표기한 제품을 구매하신 경우



** 선불이란: 주문시 고객이 비용을 선 납부하시는 것


** 착불이란: 제품을 수령하면서 택배사에 비용을 고객이 직접 지급하시는 것



5.배송방법:


1).택배: 몰에서는 지정 택배사(CJ대한통운)만 이용합니다.


2).경동화물,대신화물 등 요청시: 주문시 운송회사,수령지점,수령인,전화번호를 기록하시고 반드시 고객센터에 전화통화로 확인하여 주십시요


3).고속버스: 수령하실 터미널명과,수령인,전화번호를 기록하시고 비용은 선불입금. (비용은 주문 전 확인요망: 02-716-3799)



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